Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PT SINERIKO Herbs and Spices (Sineriko, “Kami”) untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi Pengguna (Pengguna, “Anda”) di situs ini. Kebijakan ini menjadi acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para pengguna situs toko online, yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, mengakses dan menggunakan layanan disini, seperti alamat e-mail, nomor telepon, foto, gambar, dan lain-lain.

Kebijakan Privasi Kami

  1. Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Kami. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan Kami dan tanpa tujuan lainnya.
  2. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan diumumkan melalui situs PT SINERIKO Herbs and Spices atau melalui alamat dari media lain yang Anda berikan kepada kami. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.
  3. Kami sangat memperhatikan betul keamanan dan privasi pelanggan kami, dan kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda yang hanya kami perlukan untuk kepentingan internal kami saja. Perlindungan data dan informasi pelanggan merupakan privasi yang harus kami jaga penuh untuk menjaga kepercayaan Anda terhadap kami.
  4. Kami hanya akan menggunakan data dan informasi Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi yang berhubungan dengan transaksi kami dengan Anda. PT SINERIKO Herbs and Spices tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara pengguna situs.
  5. Kami hanya akan menyimpan informasi privasi Anda sepanjang kami diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih berhubungan dengan tujuan awal pengumpulan informasi tersebut.

Pengumpulan Informasi

  1. Kami tidak menjual, membagi atau memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan yang dikumpulkan secara online melalui ataupun kepada pihak ketiga.
  2. Kami akan mengumpulkan informasi pribadi pelanggan seperti : nama, alamat, nomor telepon dan alamat email.
  3. Informasi tersebut hanya untuk tujuan yang sah seperti memproses pesanan dan mengirimkan informasi tentang produk atau promosi terbaru.

Penggunaan Informasi

  1. Informasi pribadi anda hanya akan digunakan oleh Kami untuk kepentingan yang sah. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi pelanggan dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses pesanan atau jika diperlukan oleh hukum.
  2. Informasi yang akan kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk hal-hal seperti:
    • Mengirimkan produk yang telah Anda beli di web kami
    • Menginformasikan kepada Anda tentang pengiriman barang dan bantuan oleh cutomer service kami
    • Memberikan informasi produk yang relevan kepada Anda
    • Memproses pesanan Anda dan memberikan layanan dan informasi yang ditawarkan melalui situs kami dan atas permintaan Anda
    • Melakukan konfirmasi pembayaran dari Anda dan atau pengembalian pembayaran
  1. Kami akan menjaga keamanan informasi pelanggan dengan menggunakan teknologi keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dari akses tidak sah atau penggunaan yang tidak sah.
  2. Pihak ketiga yang berkerjasama dengan kami dalam pembayaran PT Midtrans (masukin link https://midtrans.com/id/syarat-dan-kebijakan-privasi) dan layanan jasa Agenwebsite.com (masukin link https://www.agenwebsite.com/tos/).

Penggunaan Cookies

Kami dapat menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi tentang perilaku pelanggan di situs web. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan rekomendasi produk yang relevan.

Hak Pelanggan

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui atau menghapus informasi pribadi Anda yang disimpan oleh toko online. Anda juga berhak untuk meminta agar informasi pribadi mereka dihapus dari sistem toko online.

Pengaduan Pelanggaran Privasi

Anda dapat menghubungi Kami jika memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi dan keamanan [email protected].

Hak PT. SINERIKO Herbs and Spices

Anda memahami dan menyetujui bahwa PT SINERIKO Herbs and Spices memiliki hak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda pada setiap hukum, peraturan, pemerintahan, pajak, penegak hukum atau pemerintah atau pemilik hak terkait, jika Kami memiliki alasan wajar yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan informasi pribadi Anda diperlukan untuk kewajiban apapun, sebagai persyaratan atau pengaturan, baik sukarela atau wajib sebagai akibat dari pesanan, pemeriksaan dan atau permintaan pihak terkait. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal ini Anda setuju untuk tidak melakukan tuntutan apapun terhadap PT SINERIKO Herbs and Spices untuk pengungkapkan informasi pribadi Anda.